Yardım & Destek

Üyelik

Sitemize üye olarak alışverişlerinizi yapabilir, kampanya ve indirimlerden faydalanabilirsiniz. Üyelere özel fırsatlardan haberdar olmak için sizde hece homes ailesine katılın.

Güvenli Ödeme

IYZICO altyapısı sayesinde güvenli bir şekilde kredi veya banka kartı ile ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Diğer ödeme seçenekleri arasında Havale/EFT ve Kapıda Ödemeyi kullanarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Kargo & Teslimat & İade

Kargo

150₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. Alışverişiniz MNG Kargo ve PTT Kargo ile tarafınıza gönderilmektedir.

Teslimat

Ürünü teslim aldığınızda mutlaka kontrol ediniz. Kargo kaynaklı bir sorun olması durumunda mutlaka tutanak tutulmasını isteyin.

İade & Değişim

Müşteri memnuniyetini sağlamak adına yasal süre olan 14 gün içerisinde herhangi bir sebep belirtmeksizin ürünü iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade talebiniz olduğunda mutlaka bizimle iletişime geçerek gerekli bilgileri almanız sürecin daha hızlı sonuçlanması adına önemlidir. Değişim taleplerinizi de bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.